Obchodní podmínky

3.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Provozovatelem a Zákazníkem při využívání Služby. Uzavřením smlouvy, registrací uživatelského účtu nebo využitím jakékoli části Služby Zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil, rozumí jim a souhlasí s jejich zněním.

3.2. Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást smlouvy mezi Provozovatelem a Zákazníkem, a to bez ohledu na formu jejího uzavření (elektronicky, ústně, písemně).

3.3. Ustanovení těchto podmínek mají přednost před případnými odlišnými ujednáními, pokud není výslovně písemně dohodnuto jinak.

3.5. Provozovatel je oprávněn obchodní podmínky jednostranně měnit, zejména z důvodu změny právních předpisů, technického vývoje Služby nebo úprav funkcionalit. Nové znění podmínek bude uveřejněno na webové stránce Služby a oznámeno Zákazníkovi prostřednictvím e-mailu uvedeného v jeho účtu.

3.6. Nové znění obchodních podmínek nabývá účinnosti dnem, který je v něm uveden jako den účinnosti, nejdříve však 15 dní od oznámení Zákazníkovi. Pokud Zákazník se změnou nesouhlasí, je oprávněn Smlouvu do dne účinnosti změny vypovědět. Pokračování v užívání Služby po nabytí účinnosti změn se považuje za jejich přijetí.

4.1. K uzavření smlouvy mezi Zákazníkem a Provozovatelem dochází okamžikem přijetí platby a potvrzením aktivace služby nebo připsáním kreditu na účet Zákazníka.

• • V případě tarifních služeb je smlouva uzavřena okamžikem potvrzení aktivace zvoleného tarifu Provozovatelem po úspěšné úhradě.
• • V případě kreditního systému je smlouva uzavřena okamžikem připsání zakoupeného kreditu po úspěšné úhradě.

4.2. Odesláním žádosti o výpis nebo dokončením registrace Zákazník potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami, porozuměl jim a souhlasí s jejich závazností. Potvrzení souhlasu je nezbytnou podmínkou k využívání Služby.

4.3. Všechny smlouvy mezi Zákazníkem a Provozovatelem jsou uzavírány v elektronické podobě. Znění obchodních podmínek v platné verzi je Zákazníkovi vždy dostupné na webových stránkách Služby.

5.1. Zákazník je při registraci povinen uvést úplné, pravdivé a aktuální údaje. V případě jakékoli změny údajů uvedených při registraci je Zákazník povinen tyto údaje bez zbytečného odkladu aktualizovat ve svém uživatelském účtu.

5.2. Pokud registraci provádí osoba jednající jménem právnické osoby, potvrzuje tímto, že je oprávněna tuto osobu zastupovat a uzavřít smlouvu s Provozovatelem.

5.3. Zákazník odpovídá za veškerou činnost prováděnou prostřednictvím svého účtu, a to i v případě, že účet využívá jiná osoba oprávněná k jednání za Zákazníka (např. zaměstnanec nebo pověřený zástupce).

5.4. Provozovatel nenese odpovědnost za jakoukoli újmu vzniklou v důsledku porušení těchto povinností Zákazníkem.

6.1. Přístup ke Službě je umožněn výhradně prostřednictvím uživatelského účtu zřízeného po registraci Zákazníka. Účet je nepřenosný, vázaný na konkrétní osobu a určen pouze pro jednoho oprávněného uživatele. Využívání účtu jinými osobami je zakázáno.

6.2. Zákazník je povinen udržovat své přístupové údaje (uživatelské jméno, heslo a další autentizační prvky) v tajnosti a chránit je před zneužitím. Zodpovídá za veškeré úkony provedené prostřednictvím svého účtu, a to i v případě, že ke zneužití došlo v důsledku nedbalosti při ochraně přístupových údajů.

6.3. Účet je určen výhradně pro osobní potřebu Zákazníka nebo oprávněného zaměstnance, pokud je účet zřízen jménem právnické osoby. V takovém případě musí být zřejmé, kdo je konkrétním uživatelem.

6.4. Sdílení přístupu k účtu s třetími osobami, včetně kolegů, obchodních partnerů nebo jiných firem, je výslovně zakázáno. V případě porušení může Provozovatel účet zablokovat nebo omezit přístup bez nároku na náhradu.

6.5. Zákazník je povinen bez zbytečného odkladu informovat Provozovatele o podezření na zneužití účtu nebo úniku přístupových údajů. Do té doby nese plnou odpovědnost za případné škody.

6.6. Předplatné je nepřenosné a je určeno výhradně pro osobní potřebu jedné fyzické osoby. Předplatné smí využívat pouze uživatel, který jej řádně zakoupil (tj. osoba uvedená při nákupu). Jakékoli sdílení přístupových údajů či společné užívání předplatného více osobami je zakázáno.

7.1. Provozovatel umožňuje Zákazníkovi přístup k části Služby bezplatně, bez časového omezení. Tento základní přístup zahrnuje zjednodušený výpis veřejně dostupných údajů o firmách a další omezené funkcionality.

7.2. Přístup k pokročilým funkcím Služby (např. detailní finanční ukazatele, pokročilé filtrování firem, historie změn, nebo exporty dat) je zpoplatněn formou měsíčního nebo ročního tarifu dle aktuálního ceníku.

7.3. Vybrané doplňkové služby (např. monitoring změn u firem, výpisy z exekuční databáze, dokumenty ze sbírky listin) mohou být zpoplatněny samostatně, mimo rámec tarifu, a to dle aktuálního ceníku uvedeného na webových stránkách Služby.

7.4. Aktivace zpoplatněných funkcí je možná po registraci a dobití kreditu do uživatelské peněženky. Platba se provádí odečtem z kreditu v okamžiku objednání dané služby nebo aktivace tarifu.

7.5. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv upravit rozsah bezplatných i zpoplatněných funkcí. Změna se nevztahuje na již zaplacené nebo čerpající služby do konce jejich platnosti.

8.1. Ceny tarifů a jednotlivých placených funkcí Služby jsou uvedeny v aktuálním ceníku dostupném na webových stránkách Provozovatele. Veškeré ceny jsou uvedeny bez DPH, která bude účtována v zákonné výši.

8.2. Platby za Služby probíhají prostřednictvím předplacené peněženky, která je součástí uživatelského účtu Zákazníka. Zákazník si dobíjí peněženku bezhotovostní platbou na základě pokynů uvedených v rozhraní aplikace.

8.3. Čerpání zpoplatněných funkcí, tarifů nebo služeb probíhá odečtem příslušné částky z peněženky Zákazníka. Platba je považována za uhrazenou okamžikem odečtení kreditu.

8.4. Po dobití peněženky vystaví Provozovatel daňový doklad (fakturu nebo zjednodušený daňový doklad), který bude Zákazníkovi dostupný v uživatelském účtu nebo zaslán na jeho kontaktní e-mail.

8.5. Zákazník je povinen před dobitím zkontrolovat fakturační údaje uvedené v účtu a zajistit jejich správnost. Provozovatel nenese odpovědnost za nesprávně vystavené doklady v důsledku chybně uvedených údajů.

8.6. Kredit v peněžence je nepřevoditelný, nevratný a nelze jej směnit zpět za peníze. Výjimku tvoří případ zrušení účtu Zákazníkem, kdy může být nevyužitý zůstatek vrácen na základě žádosti, snížený o případné náklady.

8.7. V případě technického problému nebo sporu ohledně platby je Zákazník povinen kontaktovat Provozovatele bez zbytečného odkladu.

9.1. Zákazník je oprávněn využívat Službu a její funkce výhradně v souladu s těmito obchodními podmínkami, a to pouze pro vlastní potřebu v rámci své podnikatelské činnosti. Služba nesmí být využívána způsobem, který by narušoval její provoz, obcházel její technická omezení nebo porušoval práva třetích osob.

9.2. Zákazník se zejména zavazuje, že:

• nebude zneužívat Službu k hromadnému nebo automatizovanému stahování dat bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele,
• nebude data nebo výstupy ze Služby (včetně PDF reportů a API odpovědí) dále prodávat, šířit, publikovat ani jinak zpřístupňovat třetím osobám bez oprávnění,
• nebude se pokoušet získat přístup k neveřejným částem systému, API nebo databázi,
• nebude upravovat, dekompilovat, zpětně analyzovat nebo jinak zasahovat do technického fungování Služby,
• nebude Službu používat k aktivitám, které jsou v rozporu s právními předpisy, veřejným pořádkem nebo dobrými mravy.

9.3. Provozovatel poskytuje Zákazníkovi k Platformě nevýhradní, časově omezené, nepřenosné a nesublicencovatelné oprávnění (licenci) k jejímu užívání, a to výhradně za účelem přístupu ke Službě prostřednictvím webového rozhraní a v souladu s těmito obchodními podmínkami.

9.4. Provozovatel smí použít obchodní název Zákazníka (název firmy), pokud je uveden, ve svých referencích služby.

10.1. Provozovatel vynakládá veškeré přiměřené úsilí k tomu, aby byla Platforma funkční a dostupná. Zákazník však bere na vědomí, že Služba může být dočasně nedostupná z důvodu údržby, aktualizací, technických potíží nebo výpadků na straně třetích stran (např. poskytovatelů dat).

10.2. Platforma je poskytována „tak, jak je" („as is") bez jakýchkoli záruk. Platforma není náhradou za oficiální zdrroje dat. Provozovatel neposkytuje záruku za:

• nepřerušenou nebo bezchybnou dostupnost,
• vhodnost Služby pro konkrétní účel Zákazníka,
• přesnost, úplnost nebo aktuálnost údajů získaných z veřejných a externích zdrojů.

10.3. Provozovatel nenese odpovědnost za škodu, ztrátu zisku, ztrátu dat nebo jiné následné, nepřímé či náhodné škody, které vzniknou v souvislosti s užíváním nebo nemožností užívání Služby, a to ani tehdy, pokud byl na možnost vzniku takové škody upozorněn.

10.4. Maximální výše odpovědnosti Provozovatele za jakoukoli škodu způsobenou porušením smluvních povinností nepřesáhne částku, kterou Zákazník zaplatil Provozovateli za posledních 12 měsíců za užívání Služby.

10.5. Žádné ustanovení těchto obchodních podmínek nevylučuje odpovědnost Provozovatele za újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, pokud to výslovně neumožňuje platný právní řád.

11.1. Provozovatel poskytuje Zákazníkům základní technickou podporu týkající se dostupnosti a funkčnosti Služby, a to v rozsahu nezbytném pro její běžné užívání.

11.2. Technickou podporu je možné kontaktovat prostřednictvím:

• Online AI asistenta
• e-mailu info@chytryrejstrik.cz
• webového formuláře na stránkách Služby

11.3. Provozovatel se zavazuje reagovat na dotazy a požadavky v přiměřené lhůtě, nejčastěji do 2 pracovních dnů. V naléhavých případech (např. úplná nedostupnost služby) bude vyvinuto úsilí k rychlému odstranění problému.

11.4. Veškerá oficiální komunikace mezi Zákazníkem a Provozovatelem probíhá písemně, zejména elektronicky prostřednictvím:

• e-mailové adresy Zákazníka uvedené při registraci nebo aktualizované v účtu
• nebo interního oznamovacího systému přímo v uživatelském rozhraní Služby

11.5. Zákazník je povinen udržovat své kontaktní údaje aktuální a sledovat přijatá oznámení. Provozovatel neodpovídá za důsledky z opomenutí komunikace ze strany Zákazníka.

12.1. Provozovatel vystupuje jako správce osobních údajů výhradně ve vztahu k osobním údajům fyzických osob, které:

• využijí Službu (např. registrace účtu, platba),
• nebo s Provozovatelem jednají v souvislosti se smluvním vztahem (např. jménem právnické osoby).

12.2. Tyto osobní údaje (např. jméno, e-mail, fakturační údaje) jsou zpracovávány za účelem:

• poskytování Služby,
• plnění smluvního vztahu,
• vedení uživatelského účtu,
• plnění zákonných povinností (např. účetních a daňových).

12.3. Údaje zobrazované v rámci Služby o jiných osobách (např. statutární orgány firem) jsou čerpány z veřejně dostupných rejstříků (např. ARES, obchodní rejstřík, insolvenční rejstřík). Tyto informace nejsou považovány za osobní údaje ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb, dle nařízení EU č. 2016/679 (GDPR).

12.4. Údaje o osobách uvedených ve veřejných rejstřících jsou v rámci Služby zpracovávány ve formě, která neumožňuje jejich jednoznačnou identifikaci – zejména nejsou uváděna data narození ani přesná adresa bydliště.

12.6. Seznam zpracovatelů:

• poskytovatele hostingu a infrastruktury (Thinline s.r.o),
• poskytovatele analytických nástrojů (Google Analytics).
• poskytovatele reklamních systémů (Google Inc., Seznam a.s.).
• Poskytovatel účetního řešení (Fakturoid s.r.o)

13.1. Smlouva mezi Zákazníkem a Provozovatelem se uzavírá na dobu neurčitou. Zákazník je oprávněn smlouvu kdykoli vypovědět bez udání důvodu, a to prostřednictvím nastavení ve svém uživatelském účtu nebo písemným oznámením na e-mailovou adresu Provozovatele.

13.2. Výpověď nabývá účinnosti posledním dnem předplaceného období tarifu. V případě, že má Zákazník v peněžence nevyčerpaný zůstatek, nebude tento automaticky vrácen, pokud se smluvní strany výslovně nedohodnou jinak.

13.3. Pokud je tarif aktivován na měsíční nebo roční bázi, prodlužuje se automaticky o další období, ledaže Zákazník zruší předplatné nejpozději ke dni předcházejícímu začátku nového období.

13.4. Provozovatel je oprávněn smlouvu vypovědět bez výpovědní doby v případě, že:

• Zákazník hrubě poruší tyto obchodní podmínky (např. neoprávněné šíření dat, sdílení účtu, automatizovaný sběr),
• Zákazník opakovaně poruší podmínky užívání i přes předchozí upozornění,
• Provozovatel se rozhodne ukončit poskytování Služby jako celku.

13.5. V případě ukončení smlouvy ze strany Provozovatele z důvodů porušení podmínek Zákazníkem, nevzniká Zákazníkovi nárok na vrácení nevyužitého kreditu.

13.6. Po ukončení smlouvy bude účet Zákazníka deaktivován a přístup k Platformě znemožněn. Osobní údaje Zákazníka a fakturační údaje budou uchovávány po dobu stanovenou právními předpisy (zejména zákonem o účetnictví).